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Emergency Management

Posted on: February 9, 2024

Pitt County 9-1-1 telephone calls rerouted to Wilson County 9-1-1

FOR IMMEDIATE RELEASE:

February 9, 2024

                                         

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Pitt County 9-1-1 Communications Phone Service Interrupted 

Pitt County 9-1-1 telephone calls rerouted to Wilson County 9-1-1

 

PITT COUNTY, N.C. – Pitt County Emergency Management notifies the public that incoming calls to the County’s 9-1-1 Communications telephone system are being rerouted to Wilson County 9-1-1 for initial processing. 

 

The rerouting is due to an interruption of phone service by the provider Brightspeed. The provider is working to restore the service outage. 

 

Wilson County 9-1-1 will continue the initial processing of calls and transferring cases to Pitt County 9-1-1 until service is restored. 

 

“It’s important that residents know the County is aware of the service outage and to not be alarmed if their 9-1-1 calls are answered by Wilson County,” says Randy Gentry, Director, Pitt County Emergency Management. “Pitt County emergency services responses to incidents will not be affected by this temporary phone service outage.”

 

A separate notice will be issued when service is restored. 

 

The Mission of Pitt County Government is to enhance the health, safety, and well-being of our community by advocating for and providing quality services in a friendly and cost-effective manner. Learn more: www.PittCountyNC.gov 

 

Se interrumpió el servicio telefónico de comunicaciones 9-1-1 del condado de Pitt

Las llamadas telefónicas al 9-1-1 del condado de Pitt se redirigen al 9-1-1 del condado de Wilson

 

PITT COUNTY, N.C- El Manejo de Emergencias del Condado de Pitt notifica al público que las llamadas entrantes al sistema telefónico de comunicaciones 9-1-1 del condado se están redirigiendo al 9-1-1 del condado de Wilson para ser procesadas.

 

El desvío se debe a una interrupción del servicio telefónico por parte del proveedor Brightspeed. El proveedor está trabajando para restablecer la interrupción del servicio. 

 

“Es importante que los residentes sepan que el condado está al tanto de la interrupción del servicio y que no se alarmen si el condado de Wilson responde sus llamadas al 9-1-1.,” dice Randy Gentry, Director de Manejo de Emergencias del Condado de Pitt. “Las respuestas de los servicios de emergencia del condado de Pitt a incidentes no se verán afectadas por esta interrupción temporal del servicio telefónico.”

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Se emitirá un aviso por separado cuando se restablezca el servicio.


 La misión del gobierno del condado de Pitt es mejorar la salud, la seguridad y el bienestar de nuestra comunidad defendiendo y brindando servicios de calidad de una manera amigable y rentable. Aprende más en: 
www.PittCountyNC.gov 

 

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Media Contact:

Dawn C. Jones                                                                                                                                                                         

Director, Public Information & Media Relations                                                                                                                           Past Releases:

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