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Social Services

Posted on: March 17, 2020

El Departamento de servicios sociales del Condado de Pitt anuncia las modificaciones del programa de

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DEPARTMENTO DE SERVICIOS SOCIALES DEL CONDADO DE PITT 

INFORMACIÓN ESPECIAL DEL CORONAVIRUS (COVID-19) 

TODOS los clientes serán atendidos, sin embargo, por su seguridad le recomendamos encarecidamente que:

  • NO traiga a la agencia personas que corran peligro.
  • NO venga a la agencia si usted está enfermo.
  • LIMITE todas las visitas en persona a la agencia y use los medios en línea o por teléfono cuando sea posible.
  • Todas las entrevistas serán completadas por teléfono. En caso de que un ciudadano llegue al edificio de Servicios Humanos, se le proporcionará una aplicación para firmar y debe proporcionar un número de teléfono que funcione para llevar a cabo una entrevista telefónica.

SERVICIOS DE ALIMENTOS Y NUTRICIÓN Y SERVICIOS DE MEDICAID: Los medios en línea y por teléfono para aplicar para beneficios incluyen:

  • Visite EPASS.NC.GOV y complete una solicitud en línea O imprima una solicitud y envíela por correo a: 203 Government Circle, Greenville NC 27834
  • Llame al Departamento de Servicios Sociales del Condado de Pitt al 252-902-1352 para completar una solicitud por teléfono (una vez que sea completada por teléfono, se le enviará por correo para que la firme y la regrese y podamos continuar el proceso)
  • Envíe por fax la solicitud completada al 252-902-1858
  • En este momento NO hay un programa de Cupones de Alimentos de Emergencia. PROGRAMAS DE ENERGÍA / SERVICIOS: Los programas de crisis como la ayuda con su factura de energía se puede hacer llamando al 252-902-1110 para solicitar que se le envíe una solicitud por correo para su firma.

MANUTENCIÓN INFANTIL: Las opciones disponibles para el programa de Manutención Infantil en lugar de venir a la oficina incluyen:

  • Página web de Servicios de Manutención Infantil en Carolina del Norte en www.ncchildsupport.com. En este sitio usted puede:
    • Cargar documentos para aplicar en línea.
    • Enviar un correo electrónico a mi trabajadora del caso
    • Manejar mi información personal.
    • Llenar una forma de para hacer una denuncia anónima
  • KIDSLINE DE MANUTENCIÓN INFANTIL 1-800-840-8757. La línea de Manutención Infantil llamada Kidsline es un centro de llamadas informativo para preguntar sobre casos de manutención infantil. El servicio telefónico automatizado está disponible las 24 horas del día, los 7 días de semana. Las horas de servicio al cliente son: de lunes a viernes de 7:00 AM a 6:00 PM.

Como administrar su caso de manutención infantil sin visitar la oficina

Durante este tiempo, el Programa de Servicios de Manutención Infantil está alentando a las personas que tienen un caso a unirse con nosotros para tomar las medidas necesarias y reducir la necesidad de visitas a las oficinas locales de Implementación de Manutención Infantil. El Portal de Apoyo llamado eChild ofrece alternativas para manejar actividades usuales, tales como obtener el estado de su caso e información de pagos. El portal le permite realizar pagos de manutención infantil en línea, actualizar información demográfica y enviar un correo electrónico al trabajador de su caso. A través del correo electrónico, usted también puede tratar cualquier inquietud que tenga sobre algún comunicado reciente que haya recibido sobre el cumplimiento o el retraso de los pagos. Haga clic aquí para iniciar una sesión en eChild Support y/o para registrarse y poder usar el sitio.

Si necesita regresar documentos a su oficina local, por favor haga clic aquí para buscar la dirección de su oficina local de Implementación de Manutención Infantil y pueda enviar sus formularios por correo. Si le han programado una audiencia judicial relacionada con su caso de manutención infantil, verifique con el tribunal local dónde está programada su audiencia. Haga Clic aquí para usar nuestra herramienta para la búsqueda del Secretario de la Corte.

Nuestro centro de atención al cliente permanece disponible para ayudarlo de lunes a viernes de 7:30am – 5:30pm en el 1-800-992-9457.


WORK FIRST

  • Work First ha dejado de hacer las entrevistas cara-a-cara.

OTROS SERVICIOS FINANCIEROS:

  • Las aplicaciones de Asistencia Especial y servicios económicos deben hacerse con una entrevista en persona hasta nuevo aviso.
  • Usted PUEDE firmar una declaración que le da a otra persona la oportunidad de ser su representante para la mayoría de los programas (REPETIMOS, por favor no venga a nuestras oficinas si usted está enfermo)

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